|
Angebot Strategieentwicklung, Positionierung, Leitbildentwicklung
Globale Umfeld-, Wettbewerbs- und Unternehmensanalyse
Stärken-Schwächen/Chancen-Risiken-Analyse
Zielgruppenbestimmung, Patientenbefragungen, Mitarbeiterbefragungen
Konzeption einer Kommunikationsstrategie
Medien- und Pressearbeit
Krisen- und Risiko PR
Interne Kommunikation, Mitarbeiterzeitschrift, Patienteninformationen
Werbung, Direkt-Marketing, Internet-Kommunikation
|
Die starken Veränderungsprozesse im Gesundheitsbereich stellen
Kliniken, niedergelassene Ärzte und andere Einrichtungen vor neue
Herausforderungen in der Unternehmensführung: zunehmender Kostendruck,
verändertes Patientenverhalten, neue Wettbewerber oder die Frage,
wieviel Markt der Gesundheitsbereich verträgt. Marketing und
Kommunikation, in der Vergangenheit meist eher stiefmütterlich
behandelt, werden dabei als Kernkompetenzen für eine langfristig
erfolgreiche Unternehmensführung immer bedeutender.
Warum soll
ausgerechnet der gut informierte Patient zu Ihnen in die Praxis oder in
die Klinik kommen, wenn andere Häuser und niedergelassene Ärzte
ähnliche Leistungen anbieten? Marketing bedeutet hier, nicht nur den
Patienten in den Mittelpunkt aller Bemühungen zu stellen, sondern das
eigene unverwechselbare Profil zu schärfen. Dieses Profil muss nach
außen sichtbar gemacht und von Ihren Patienten wieder erkannt werden.
Wer
sind unsere Zielgruppen? Was ist ein zielgruppenadäquates Angebot? Wie
denken Einweiser und Patienten über uns? Wie zufrieden sind sie mit
unserem Krankenhaus oder der Arztpraxis?
|